智齡科技推出「Amy 透鏡」｜幫助居督一鍵整理個案脈絡報告

居服督導在家訪前，常常得在服務紀錄、電訪內容與日常表單之間來回翻找，才能拼湊出個案最近的狀況。Jubo 智齡科技推出「Amy 透鏡」，把這些散落的資料整理成一份有脈絡的個案近況報告，讓督導在出發家訪前，快速掌握關懷重點。首月即享免費 5 次體驗，登入 Jubo 系統就能直接使用，不需另外安裝。

為什麼推出 Amy 透鏡？

紀錄不是不夠多，而是太散。督導要的從來不是更多資料，是一條看得懂的線索。

• 翻完表單，出發時間也到了——服務紀錄、電訪摘要、就醫回報分散在不同地方，光是拼湊近況就吃掉大半個上午。
• 接手新案，等於重新認識一位陌生人——前手交接匆促，個案資料只是散落在系統裡的紀錄，不是一本完整筆記。
• 看得到單筆，看不到變化——每一筆紀錄都正確，但零散的紀錄拼不出「這三個月他過得如何」的整體圖像。

不是關鍵字搜尋，是幫你把紀錄讀成脈絡

一般的查詢方式，是依關鍵字比對找出提及的單筆紀錄，結果是一串條目，仍需自行閱讀判讀，沒被關鍵字命中的重要訊息也容易漏掉。

Amy 透鏡則會彙整居服員紀錄、督導電訪與日常表單，整理成一份有前因後果的個案近況，涵蓋生理、情緒、就醫與家屬互動四個面向，讓你看得見這三個月來照顧處境的變化。

怎麼使用？

1. 選好個案，點一下——在平常使用的 Jubo 系統裡，選擇個案後按下按鈕，不需要輸入任何指令。
2. Amy 透鏡彙整表單紀錄——自動彙整服務紀錄、督導電訪與日常表單，不必自己一筆一筆翻。
3. 取得一頁有脈絡的近況報告——生理、情緒、就醫與家屬互動四個面向，出發家訪前就看得完。

三個讓督導有感的改變

• 快速摘要——自動整理近三個月的重要紀錄與關鍵事件，一頁看完，不必再翻表單。
• 脈絡整理——把零散紀錄串聯起來，協助你理解照顧狀況、家庭支持系統與照顧負荷的變化趨勢。
• 專業輔助——文書閱讀交給 Amy 協助，把心力留給專業評估、需求辨識與照顧計畫調整。

方案與價格

三種點數方案，用越多越划算，效期均為一年：

• 基礎省時：300 元／20 次（單次 15 元）
• 高速效能（常態使用推薦）：650 元／50 次（單次 13 元）
• 深度全方位：1,000 元／100 次（單次 10 元）

首月贈送免費 5 次體驗額度，登入即可直接使用。

常見問題

Q1. 我不太會用電腦，操作會很複雜嗎？

不會。Amy 透鏡就在你平常使用的 Jubo 系統裡，選擇個案後點一下就能取得整理結果，不需要輸入指令，也不必另外安裝軟體。若還是不放心，歡迎直接在顧問群組提出問題，會有專人協助解答。

Q2. AI 生成的內容準確嗎？會不會「幻覺」出不存在的內容？

系統對 AI 有明確限制：僅能依據系統中既有的個案資料生成內容，禁止捏造資料中未出現的資訊。不過 AI 摘要仍可能有理解或彙整上的落差，你隨時可以回頭查看原始資料來源。專業評估與決策，始終在督導手上。

Q3. Amy 透鏡怎麼計次？重按一次也會扣次數嗎？

Amy 透鏡的 AI 摘要已針對長照情境特別優化，不需要反覆下指令、重複生成，一次就能整理到位。同一個個案一天只計一次，當天再次開啟或重按都會沿用同一份結果，不會重複扣次數；隔天若需要更新，才會重新產生新的摘要並計次。

Q4. 它會取代督導的工作嗎？

不會，也不該。我們的信念是科技支持照護者，而不是取代照護者。Amy 透鏡減少的是文書閱讀與資料整理的時間，目的是讓督導把心力放回專業評估、需求辨識與照顧計畫這些真正需要人的工作上。

Q5. 個案資料會外流嗎？

Amy 透鏡處理的是貴機構在 Jubo 系統中既有的紀錄，資料權限與現行系統一致，僅具權限者可查閱。詳細的資料處理與保護說明，歡迎與您的專屬窗口聯繫。

Q6. 免費體驗要怎麼開通？需要另外申請嗎？

不需要申請，也不用另外領取。免費體驗額度會直接提供給具備權限的督導帳號，登入系統就能使用。用完之後若想繼續，再依需求選擇合適的點數方案即可。

Q7. 點數沒用完會過期嗎？

三種方案的點數效期均為一年。首月贈送的免費體驗額度效期為一個月，兩者分開計算。

Q8. 如果機構想大量購買，怎麼辦？

目前點數是以個人帳號為單位購買與計次，這樣才能正確對應到每位督導的使用紀錄。若費用由機構支應，實務上可由督導先行購買、再向機構報帳的方式處理。

想實際體驗看看嗎？登入 Jubo 系統，就能立即使用 Amy 透鏡。