日照系統無痛平轉｜神態飛揚主任黎韋吟：與新系統相見恨晚，選擇智齡是最正確的決定

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無痛轉換｜黎主任：與新系統相見恨晚，選擇智齡是最正確的決定

在繁忙的日照中心，系統轉換，往往被視為一件麻煩又讓人卻步的事。但對神態飛揚日照中心來說，這次的轉換，卻成為他們提升效率、改善照護品質的最佳契機。
從原本使用的系統順利轉換到智齡日照系統，主任黎韋吟有感而發地分享：「如果能早點遇見智齡科技，我們一定會更早做出這個選擇。」

新收個案資料建置，一鍵搞定!

主任坦言「以前收案流程又長又複雜，必須反覆填寫，還要來回切換好幾個頁面，容易漏填，也浪費大量時間。」導入智齡系統後，只要一鍵匯入，所有資料即刻建檔，整個流程在同一頁就可以完成。 不僅操作更順暢，也大大減輕了照服員的負擔。

轉換過程零痛感，顧問即時支援

許多機構最擔心的，是轉換系統會不會很痛苦、很難適應。黎主任肯定地說：「我們的轉換過程，完全無痛！」她特別讚賞智齡科技的客服團隊：「只要一提出問題，客服幾乎都能在 10 - 20分鐘內快速回覆，協助我們即時解決。」介面簡單直覺，搭配專業的線上協助，讓神態飛揚團隊從轉換到正式上線都非常安心。

交通路線一秒生成，血壓紀錄滑動完成

在日照中心的日常，交通安排是一項重要又瑣碎的工作。主任分享：「智齡的交通安排功能真的超級方便，司機和路線可以直接在雲端點選，一秒生成交通規劃，完全不用再手動輸入。」血壓紀錄也變得更加友善，照服員只要滑動選擇即可，完全不需要手動輸入數字，減少錯誤率，也讓記錄更快速。

介接支審系統，核銷一鍵完成

主任最驚喜的功能是：智齡系統可以與社會局支審系統直接介接！「以前一個核銷要卡很久，現在按一下，資料就送出去了，真的差很多。」過去繁瑣的核銷流程，不僅耗時，還需要長時間等待社會局登錄排程。現在，只要一鍵核銷，系統會自動生成所需資料，並直接連結社會局，大幅減少作業時間。

團隊一致好評，3C小白也能上手

在轉換系統之前，主任最擔心的就是照服員和居服員能不能適應。「他們大多數人不太熟悉電腦、手機操作，很多都是 3C 小白，一開始真的很害怕學不會。」沒想到，轉換後整個團隊反應超出預期，大家都說：這系統意外的簡單直覺，真的比想像中還好用。

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桃園市神態飛揚日間照顧中心

機構類別：日照型

機構名稱：白金會股份有限公司(附設桃園市私立神態飛揚社區長照機構)

地址：桃園市蘆竹區大新路814巷155號

官網：https://www.facebook.com/profile.php?id=100067627250385&locale=zh_TW

簡介：當失能、失智來襲時，這兒就是您的秘密花園！