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Jubo 專利照護推車防堵長照破口

今年3月疫情高峰期間,為免出現防疫破口,疫情指揮中心禁止長照機構家屬探訪,智齡科技推出的「Jubo安心寶」頓時成為長照機構搶手貨。「Jubo安心寶」 使用手機Line推播通知,家屬一機在手,隨時可查詢家中長輩在照護機構中的健 康狀況,緩解疫情期間不能探視的擔心。


Line 推播長者健康資訊更安心


「當時家屬無法進入到機構做探訪,出於擔心會不斷打電話詢問,造成護理人員負擔。」智齡科技品牌經理陳依伶談及疫情下,「Jubo 安心寶」一時熱銷的原因。 「Jubo 安心寶」使用方式非常簡單,用 Line 將「Jubo 安心寶」加為好友,並完 成與照護機構住民(長輩)的配對後,每日就可接收長者基礎健康數值的推送通知, 包括血壓、心跳、今日心情、體溫等等,也可隨時隨地在手機上查詢相關數據,的確 讓不少家屬感覺「安心」。




另一款防疫利器「Jubo 專利照護推車」, 則解決照顧者的使用需求。由於慢性病患者、年 長者的新冠肺炎致死率高,長照機構多採高規格 防疫,照護人員的工作推車來回於不同房間,推 車必須額外進行消毒,工作因此加重。而傳統推 車體積笨重龐大,缺乏收納設計,使用起來不是 那麼方便。


為了開發適合照護人員的推車,智齡科技 UX 設計總監曾逸群曾在長照機構蹲點半年,最 後催生出這款專為照護人員所打造的「Jubo 專 利照護推車」。「如同工人的腰包可插多款工具, 照護推車也是依據照護人員的照顧護理情境來開 發。」例如推車上方可安插手機或平板,體積輕 巧,好用好推,進入房間內滾輪不會 作響打 擾長輩,同時亦方便拆卸消毒。

行動智慧照護更精準


智齡科技將「Jubo 安心寶」、「Jubo 專利照護推車」結合雲端平台 Jubo Cloud,資料傳輸 一律高規則加密,系統可供跨平台裝置使用,手 機、平板、電腦都可順暢操作,設計介面也非常 友善直覺。例如系統內建護理人員常用專業詞 彙,智慧輸入跳出關鍵字提示,系統還會提醒巡 房關懷,相當聰明。


在量測方面,照護推車將原本每天要手動抄寫或輸入的量測紀錄,例如體溫、血壓、 血氧等數據報表全部智慧化,一線的護理人員或照服員可把省下的時間用於長者關懷或照護追蹤,增加人的關心與互動。




「我們目前在養護機構,約 25 床配一套『Jubo 智慧照護解決方案』,包含一個平板、 一支手機,以及推車本身,照服員可將推車推到長者身邊,進行問候與基礎量測。」該推 車還提供中文、英文、印尼文、越南文等語言切換介面,方便外籍照顧者操作學習。「我 們的系統很簡單,只要會操作 Line,兩天就可學會上手。」陳依伶說。


而系統中建置的 Line 智慧交班功能,讓量測異常、出院、轉院等交班資料彙整一目瞭 然,護理人員交接時不必一頁頁翻閱報表核對。疫情期間,智齡科技甚至開發出「Line 發 燒匯報」,經營管理者隨時打開 Line,輸入「F」字母,系統就會回傳當日機構中的發燒資 料彙整,可回報給主管機關查核。


「我們開發的目標都是專注在照顧者。」陳依伶表示,智齡科技運用智慧技術支援長 照機構防疫,該套系統截至 4 月底已有 32 家住宿式機構與 3 家日照型機構導入使用。「我 們不做客製化,而是由社工、護理等專家做後盾,評估機構的需求來開發產品。」未來該 套系統將持續導入 AI,並致力在法規與需求面上取得平衡,希望繼續開發出能夠改善照顧 者工作環境的優質產品。


原文刊載於:https://www.ideas-hatch.com/hatch_boom.jsp

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